北佳质量管理体系
北佳质量管理原则:
以顾客为关注焦点:理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的需求并争取超越顾客的期望;
领导作用:领导者确立组织统一的宗旨和方向。创造并保持使员工能充分参与和实现目标的内部环境;
全员参与:各级人员都是企业之本,只有他们参与,充分发挥智慧和才干,才能为企业带来效益;
过程方法:将活动和相关的过程以及资源进行有效的管理,更有可能得到期望的结果;
管理和系统方法:将相关互联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提前实现目标;
持续改进:持续改进总体业绩是组织的一个永恒追求目标;
基于事实的决策方法:有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上的;
互利的关系:企业与外界是相互依存的、互利关系可增强人文创造价值的能力。

质量管理标准及框架